บันทึกประจำวัน

เมืองเพรียว
     - ติดตั้งไดรฟ์เวอร์เครื่องสแกนเนอร์ ที่ MP04 ของคุณโบว์ สรุปสาเหตุที่ติดตั้งไม่ผ่านคือสายเชื่อมต่อยาวเกินไป จึงแก้ปัญหาด้วยการใช้สายสั้น แต่ต่อเพิ่มอีก 1 ท่อน จึงไม่สามารถเดินสายแนบผนังได้ แต่จะให้ใช้วิธีเสียบสายเมื่อต้องการสแกนเท่านั้น

     - คุณแอนแจ้งว่า สั่งพิมพ์งานจาก MP03 มายัง MP23 ไม่ได้
     * ตรวจสอบดูแล้ว พบว่ามีการผิดพลาดด้านการเชื่อมต่อที่ตัว MP03 เอง เนื่องจากไม่สามารถแสดง Properties ของเครื่องพิมพ์ผ่านแลนได้ จึงให้ทดลองรีสตาร์ทเครื่อง MP03 ก็สามารถสั่งพิมพ์งานได้ตามปกติ

     - ติดตั้งและปรับแต่งลีนุกส์เข้ากับ MP03 เรียบร้อย ใช้งานได้เลย

 

เมืองเพรียว
     - MP14 แจ้งว่าเปิดเครื่องไม่ติด
     * ตรวจสอบแล้ว พบว่าเป็น 2 อาการ คือ
          1. BIOS ไม่จำค่าที่ตั้งไว้ ทำให้การ Boot network ไม่ทำงาน จึงวิ่งต่อไปยังฮาร์ดดิสก์ แต่ฮาร์ดดิสก์ก็ได้ถอดสายแล้ว จึงเปิดเครื่องไม่ได้ ข้อนี้ได้แก้ไขโดยการนำแบตเตอร์รี่ไปลองเปลี่ยนดู ขณะนี้เปิดเครื่องได้แล้ว

          2. จอภาพน่าจะเสีย ได้นำจอสำรองจากเซิฟเวอร์ไปเปลี่ยน จึงสามารถทำงานได้ตามปกติ

เพื่อนเพชร
     - PP114 คุณสีนวลโดยคุณแตง แจ้งว่าเปิดเครื่องไม่ติด
     * ได้แนะนำให้ลองปิดสวิทซ์และตัดไฟออกจากเคื่องด้วยการดึงปลัก๊ จากนั้นก็เปิดเครื่องใหม่ ขณะนี้สามารถทำงานได้แล้ว

เมืองเพรียว
     - จัดการเรื่องการแชร์เครื่องพิมพ์อัตโนมัติจากลีนุกส์ สรุปว่ายังไม่สามารถแชร์อัตโนมัติได้ จะต้องมาสั่งที่เซิฟเวอร์ก่อนทุกเช้า โดยทำเพียงครั้งเดียว

เพื่อนเพชร
     - คุณแมวแจ้งเรื่องการขออีเมล์ใหม่ เพื่อใช้งานแยกเป็นแต่ละแผนกได้จัดการให้เรียบร้อยแล้ว
    
     - PP109 คุณแตง แจ้งว่าเครื่องจีพีเอสแฮ้งค์ดับไป ต้องเข้าไปดูที่เพื่อนเพชร พร้อมกับนำพาวเวอร์ซัพพลายด์ไปลองเปลี่ยนด้วย
     ***ได้เข้าไปจัดการให้แล้วในช่วงบ่าย พบว่า เครื่องติดไวรัสด้วย จึงได้ทำการสแกนไวรัสไปพร้อมกัน

เมืองเพรียว
     - ห้องบัญชีเครื่องค้างเกือบทั้งหมด เมื่อตรวจสอบดูแล้ว พบว่า MP17 ได้เกิดอาการแฮ้งค์ขึ้นก่อน แล้วพนักงานจึงกด X เพื่อปิดหน้านั้นไป แต่งานที่ค้างนั้นยังคงค้างอยู่ในระบบ จึงทำให้ทุกเครื่องติด Access denine กันทั้งหมด ขั้นตอนที่ถูกต้องของการปิดงานก็คือการ Logout ได้แก้ไขและแนะนำวิธีการที่ถุกต้องให้กับพนักงานแล้ว

เมืองเพรียว
     - สรุปหัวข้อการประชุมกับคุณณี แล้วเริ่มประชุมเมื่อเวลา 10.30 ไปเสร็จสิ้น 12.00 เกยวกับการวางแผนเอกสาร และการตามงานเพื่อการปิดงบ ช่วงบ่ายจะจัดเก็บเอกสาร เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการใช้งนการปิดงบ และรองรับเอกสารชองปีใหม่ที่จะเริ่มเข้ามา

     - ติดตั้งลีนุกส์และปรับแต่งให้พร้อมใช้งาน ที่ MP14 สามารถใช้งานได้แล้ว

     *** สรุปว่าที่ห้องบัญชีชั้น 3 เป็นลีุกส์ทั้งหมดแล้ว

เพื่อนเพชร
     - PP108 คุณสายหยุด โทรแจ้งว่า เครื่องพิมพ์ LQ-1710 ไม่ดึงกระดาษ รอให้คอนเฟิร์มพรุ่งนี้ ถ้าใช้ไม่ได้จะเข้าไปดู 

[เมืองเพรียว]
     - เช้า ติดตั้งลีนุกส์ให้เครื่อง MP10 และบ่ายติดตั้งให้ MP11 โดยที่ MP10 ต้องติดตั้งเครื่องพิมพ์ 2 แบบ คือแบบธรรมดา  LQ-300+ และแบบ USB HP-3740 ครั้งแรกมีปัญหาเรื่องพอร์ท 9100 ชนกัน ต้องเลี่ยงมาเป็น 9100 และ 9101 ที่ lp0 เหมือนกัน ค้นข้อมูลได้จากอินเตอร์เน็ต แต่ไม่ตรง ต้องทดลองอยู่นานจึงได้ข้อสรุป และสามารถสั่งพิมพ์+แชร์ได้ตามต้องการเรียบร้อยแล้ว

     - เตรียมติดตั้งสแกนเนอร์ให้ mp04 แต่ติดปัญหาเรื่องการชนกันของพอร์ท USB ไว้แก้ปัญหาพรุ่งนี้

• แก้ปัญหาเรื่องการเซ็ตเครื่องพิมพ์จากลีนุกส์ได้สำเร็จแล้ว ประเด็นอยู่ที่การกำหนดรุ่นให้ตรงกับที่ลีนุกส์พบในครั้งแรก สามารถทำได้โดย
  - ต่อเครื่องพิมพ์ตรงกับลีนุกส์ก่อน เพื่อให้ลีนุกส์ค้นหาไดรฟ์เวอร์ที่เหมาะสม แล้วจดหรือจำไว้
  - จากนั้นจึงแอ็ดผ่านเครือข่าย โดยเลือกไอพีเครื่องลูก ผ่านพอร์ท 9100 และชื่อรุ่นให้ตรงกับข้อแรก
  - เมื่อจะแชร์เข้าวินโดวส์ ต้องเพิม่เงื่อนไขการแชร์ใน SAMBA ให้ครบถ้วนตามรายละเอียดที่บันทึกไว้
  *** EPSON LQ300+ ใช้ LQ-570+ ที่ MP12
  *** HP D-1560 ใช้ D1500 ที่ mp06 
  
  
• ปรับปรุงการใช้งานลีนุกส์ โดยเพิ่มเติม Local Application ข้าไปในระบบ เพื่อให้รัน Firefox ที่ Local แทนการรันที่ Server ทำให้การเข้าเว็บและการเช็คเมล์ต่างๆรวดเร็วขึ้น ไม่เป็นภาระกับเซิฟเวอร์มากนัก
  
  
• รับนโยบายจากผู้จัดการ
  1.- การส่งใบเบิกเงิน หรือเอกสารจากฝ่ายการเงิน
  2.- การบันทึกการใช้รถยนต์
  3.- การบันทึกเวลาเข้าและออกงาน
  ให้ใช้วิธีส่งทาง Email ให้มากที่สุด โดยอาจพจารณาจากการสร้างไฟล์เสร็จแล้วส่งเลย หรือพิมพ์เพียงต้นแบบ แล้วสแกนส่งทางเมล์
  
  
• ขอรายชื่อกิจการทั้งหมดของเมืองเพรียวจากคุณณี เพื่อมาออกแบบและดำเนินการ ในการตามงานทั้งหมดโดยรวม เนื่องจากเมื่อมีการประชุมและแบ่งหน้าที่กันแล้ว ต่างคนต่างเอาไปปฏิบัติ แต่บางคนปฏิบัติดี ครบถ้วน บางคนปฏิบัติแค่พอผ่านไปวันๆ จึงน่าจะต้องมีผู้ทำหน้าที่เป็นคนกลางในการตามเรื่องตั้งแต่ต้นจนจบ หลังจากปรึกษากันแล้ว จึงจะรับทำหน้าที่นี้เอง โดยจะเป็นผู้รวบรวมข้อมูลจากแต่ละผู้รับผิดชอบอีกต่อหนึ่ง เพื่อให้มองภาพรวมของงานได้ครบวงจร
• 
  

[เพื่อนเพชร]
     - พนักงานแจ้งเข้ามาว่า เคื่องเซิฟเวอร์เปิดไม่ติด
     * ได้ให้ทดลองปิดสวิทซ์หลังพาวเวอร์ซัพพลาย และลองดึงปลั๊กออก จากนั้นก็เปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ

[เมืองเพรียว] 
     - หาแนวทางแก้ปัญหาในการทำงาน ประเมิณผลงานที่ผ่านมาจนถึงปลายปี เพื่อเตีรยมตัวแก้ปัญหาให้ได้ หรือให้ดีที่สุด ก่อนถึงฤดูกาลปิดงบ เนื่องจากมีหลายๆประเด็นที่พบเพิ่มขึ้น ทั้งในแง่ของตัวพนักงาน และในแง่ของลูกค้า ซึ่งถ้าหากไม่ได้รับการวิเคราะห์แก้ไข ปัญหาก็จะไปกองสุมอยู่ในช่วงสุดท้ายของการปิดงบ ส่งผลให้ปิดงบไม่ลงหรือปิดงบไม่ทัน ซึ่งจากการร่วมพูดคุยกัน ทำให้ได้แนวทางเพื่อร่วมปฏิบัติหลายๆข้อ (ประชุมร่วมกับคุณณี และคุณกุ้ง บันทึกการประชุมอยู่ที่คุณณี)

 

เมืองเพรียว
     - ติดตามผล การทดลองใช้งาน ubuntu 9.10 alternet + ltsp + iTalc วันนี้ใช้งานได้ราบรื่นตลอดวัน แต่ต้องมีการดาวน์โหลดชุดภาษาไทยมาติดตั้งเพิ่มเติม

     - ผ้าหมึกของ LQ-300 ที่ mp10 ถึงรอบบริเวณที่กลับด้าน ทำให้การพิมพ์งานสะดุดลง เป็นสิ่งที่ต้องยอมรับและแก้ไขเฉพาะหน้า เพราะเป็นผ้าหมึกของรุ่นอื่น

     - ปรึกษากับณี และเริ่มแจ้งกับพนักงาน ว่าจะทำหน้าที่เป็นผู้ติดตามและดูแลภาพรวมของงานด้วยตัวเอง เพราะที่ผ่านมาไม่มีใครที่จะสละเวลามาทำได้

[เพื่อนเพชร]
     - ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ HP-3740 ที่โต๊ะคุณแมว พบว่ามีรายการพิมพ์ค้างไว้หลายใบ ต้องใส่กระดาษเพื่อไล่ปิดงานค้างจนหมด สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว
     - ย้ายเครื่อง All-in-one DCP-165C จาก PP105 (คุณนวล) มายัง PP118 (คุณโย) เพื่อใช้งานในการบันทึกการขนส่งทั้งหมด
     - รับทราบงานเพิม่ติมฐานข้อมูล เรื่องเส้นทางการขนส่งและการวางบิล โดยมีคุณจีเป็นผู้เตรียมฐานข้อมูลดิบ

     - PP105 คุณแมว แจ้งว่า พิมพ์เมล์ออกมาเป็นหลายๆหน้าทั้งๆที่เมล์มีหน้าเดียว
     * ตรวจสอบดูแล้ว พบว่าตั้งค่าหน้ากระดาษผิดพลาดเป็น A6 ซึ่งอาจเผลอไปโดนเข้าก็ได้ จึงได้แนะนำให้เปลี่ยนขนาดกระดาษเป็น A4 ก็สามารถพิมพ์ออกมาได้ตามปกติ

     - PP117 คุณจี แจ้งว่า ไม่สามารถใช้งาน MSN ได้
     * ตรวจสอบดูแล้ว พบว่าเป็นการบังคับให้เปลี่ยนเวอร์ชั่นโดยไมโครซอฟท์ จึงได้ลิ้งก์ให้ใช้ mess. ตัวเก่าที่มากับวินโดวส์ไปก่อน

*** เมืองเพรียว วันนี้ทดสอบ ubuntu 9.10 alternate + ltsp + iTalc สามารถใช้งานได้ราบรื่นดี สามารถ add lq-300+ ได้ แต่ยัง Add hp-1560 ไม่ผ่าน

[เมืองเพรียว]
     - ติดตั้ง ubuntu 9.07 pe + ltsp + italc ลงในเครื่องประจำตัว แล้วปิด ubuntu 9.04 alternate ลงชั่วคราว เพื่อทำลองทำงาน สรุปว่า 9.07 ไม่เหมาะสม เพราะมีอาการแฮ้งค์ค้างถึง 2 ครั้ง โดยที่เครื่องแม่ยังทำงานปกติ แต่เครื่องลูกเม้าส์ขยับไม่ได้ จึงต้องปิดโครงการที่จะนำ 9.07 มาทำระบบ ltsp + italc 

     *** ในช่วงบ่ายจึงได้เปิด ubuntu 9.04 alternate ให้ทำงานต่อไปได้ก่อน

[เพื่อนเพชร]
     - คุณแมว แจ้งว่า เครื่องพิมพ์ HP-3740 บนโต๊ะทำงานผิดพลาด พิมพ์งานได้ครึ่งแผ่นก็ดันออกมา พรุงนี้จะเข้าไปตรวจสอบ

[เมืองเพรียว]
     - เปลี่ยนผ้าหมึก MP10 เป็นผ้าหมึกสำหรับเครื่องพิมพ์ตัวใหญ่จากเพื่อนเพชร มีการกลับด้านไว้ด้วย เมื่อใช้ครบรอบ จะต้องคอยสังเกตปัญหาอีกครั้ง

*** ช่วงบ่ายได้ดาวน์โหลด ubuntu 9.10 alternate มาติดตั้งแบบ ltsp และติดตั้ง iTalc ไว้ด้วย แต่ได้เวลาเลิกงานแล้ว จึงจะทดลองวันพรุ่งนี้